La gestion des relations sociales

Définition

Liste des comportements observables

Exemples

Résumé

Note.  La définition et la liste de contrôle ci-dessous sont adaptées d'après  Schoolwide and Classroom Management:  The Reflective Educator-Leader, by L.A. Froyen and A.M. Iverson, 1999, Upper Saddle River, N.J.:  Prentice-Hall, pp. 221, 243-254.

Les relations sociales mettent l’accent sur les compétences de la gestion interpersonnelle montrées par le professeur/ le leader dans sa relation avec les élèves envisagés comme une classe (Froyen & Iverson, 1999, p. 221).

Résoudre des problèmes - une solution pour les problèmes disciplinaires:

___ 1. se sentir personnellement responsable pour 
           l'élève

___ 2. aborder le comportement actuel de l’élève

___ 3. demander à l’élève de donner un jugement 
           de valeur sur son comportement.
 
___ 4. aider les élèves à développer un plan pour  
           changer leur comportement

___ 5. engager l’élève à respecter le plan
 
___ 6. ne pas accepter des excuses pour un plan 
          échoué

___ 7. ne pas punir ou critiquer les élèves pour les 
           plans qui n’ont pas été respectés

Référence

Froyen, L. A., & Iverson, A. M. (1999).  Schoolwide and classroom management:  The reflective educator-leader (3rd ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.

Note.  La définition et la liste de contrôle ci-dessous sont adaptées d'après  Schoolwide and Classroom Management:  The Reflective Educator-Leader, by L.A. Froyen and A.M. Iverson, 1999, Upper Saddle River, N.J.:  Prentice-Hall, pp. 243-254.

Résoudre des problèmes - une solution pour les problèmes disciplinaires:

___ 1. Pour aider à la résolution des quelques problèmes 
           disciplinaires, le professeur peut s’impliquer dans sa 
           relation avec l’élève, il peut exprimer son intérêt pour lui en 
           tant que personne, ainsi construisant une relation avec 
           l’élève. Par cela les professeurs peuvent aider les élèves à 
           réfléchir à leurs buts  tandis que le professeur essaie de 
           comprendre les choix des élèves. Un professeur pourrait  
           poser la question suivante à un élève qui a fait des choix 
           irresponsables : « Qu’est-ce que tu veux ? », « De quoi 
           as-tu besoin ?  », « Qu’est-ce que tu veux en effet que se 
           passe à l’école ? ».

___ 2. Traiter avec le comportement actuel de l’élève, mais éviter 
           de lui rappeler ses fautes passées. Un professeur peut 
           encourager l’honnêteté et il peut aider les élèves à
           apprendre quoi choisir et comment faire cette choix. Par 
          exemple, un professeur surprend Don qui pousse John et il 
          apostrophe Don. Celui-ci, à son tour, proteste que ce fut 
          John qui l’a poussé premièrement. Don a besoin 
          d’apprendre que répondre par une poussée n’est pas le 
          seul moyen de répondre à une provocation. Don se fait 
          responsable de la choix comportementale  de répondre. 
          Don a besoin d’apprendre d’autres moyens de traiter avec 
          le comportement agressif à l’école, mais il doit aussi être 
          préparé d’accepter les conséquences des choix 
          imprudentes.

___ 3. Aider les élèves à donner un jugement de valeur sur le 
           comportement : le professeur doit leur offrir des règles qui 
           soient exprimées d’une manière explicite et mises en 
           application successivement.

___ 4. Aider les élèves à voir les implications sociales et à 
           longue-portée de leurs choix mais ne pas imposer une 
           valeur. Par exemple : « Est-ce que ce que tu as fait 
           contredit les règles ? « , « Est-ce que tu fais ton mieux ? 
            » , « Est-ce que ce que tu as fait aide les autres ? ».

___ 5. Aider les élèves à développer un plan pour changer leur 
           comportement, c’est-à-dire  traduire la résolution des 
           problèmes dans des questions pertinentes, ainsi faire les 
           élèves prendre charge.

___ 6. Aider les élèves à identifier et à juger l’efficacité de leurs 
           choix comportementales. Le plan comportemental doit 
           être simple ; il pourrait être prolongé et développé après le 
           succès initial de l’élève. Par exemple : « Quel plan 
           pourrait-tu faire pour respecter nos règles ? », « Est-ce 
           que je pourrais t’aider de clarifier quelques problèmes ? », 
           « Comment comprends-tu le comportement 
           responsable ? » « Dans d’autres circonstances j’ai vu 
          d’autres élèves traiter ce genre de problème ainsi. Est-ce 
          que tu crois que l’une de ces solutions serait bonne pour 
          toi ? ». Il faut obliger l’élève de respecter son 
          plan. « Est-ce que tu crois qu’on a un plan réalisable ? ». 
         « Est-ce que tu te l’imagines réalisé ? ». Il faut conclure 
          l’accord avec une poignée de main ou bien avec une 
          signature sur un contrat écrit. Une fois l’accord conclu, 
          l’élève doit commencer tout d’un coup. Le professeur peut 
         vérifier périodiquement  si le plan marche. Il ne faut pas 
         accepter des excuses pour un plan échoué : « Je suis déçu, 
         mais pas découragé. Tu a échoué aujourd’hui, mais tu vas 
         réussir demain, n’est-ce pas ? »

___ 7. Il ne faut pas punir ou critiquer un élève pour un plan 
           échoué : passer du temps dehors de la classe est un moyen 
           d’introduire un plan efficace de la gestion de la classe. 
            « On ne peut pas accepter ce que tu fais là ; examinons 
            ton comportement et faisons un autre plan qui respecte les |           règles. »

Resoudre les problèmes en groupe au cadre des rencontres dans la classe :

• Les types des rencontres dans la classe :
  
1. les rencontres pour la résolution des problèmes sociales ; pendant ces rencontres on discute l’amitié, l’honnêteté, le succès, la peur, les handicaps, l’appartenance ou la conformité
   
2. les rencontres à final ouvert ; pendant ces rencontres on discute les questions qui incite la pensée et qui font la liaison entre leur vie et le curriculum ; cependant, les questions ne doivent pas être limitées aux sujets scolaires
   
3. les rencontres à sujet éducationnel qui donne un diagnostique ; ces rencontres visent les sujets étudiés par la classe et les moyens d’améliorer les compétences d’apprentissage des étudiants. Ces rencontres offrent aux élèves l’opportunité d’établir un partenariat avec les professeurs.

• La séquence des procédures:
  
1. Tous les problèmes concernant la classe en tant que groupe et chaque individu dans la classe/ dans le groupe est éligible pour une discussion dont le but est de résoudre des problèmes et non pas de trouver des fautes et de punir. Le professeur ne doit pas passer des jugements.
   
2. Néanmoins, il ou elle peut évaluer les processus et les procédés du groupe. Un cercle restreint des places contribue beaucoup à une rencontre de 30 à 40 minutes qui a pour but la résolution des problèmes.
   
3. Il faut donner aux élèves l’occasion de lever la main et de parler, mais le groupe doit décider de ne jamais interrompre  un élève, de corriger une idée ou de contester une certaine position.

Référence

Froyen, L. A., & Iverson, A. M. (1999).  Schoolwide and classroom management:  The reflective educator-leader (3rd ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.